Formulaire de rétractation

Produits fabriqués sur commande, sur mesure ou personnalisés

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.

En conséquence, les articles fabriqués sur commande, réalisés sur mesure ou personnalisés (broderie, flocage, modifications spécifiques, adaptations particulières, etc.) ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité imputable à FP CONCEPTS.

En cas d'erreur de fabrication ou de produit non conforme à la commande, FP CONCEPTS s'engage à réparer, remplacer ou rembourser le produit, conformément aux garanties légales en vigueur.

Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives au droit de rétractation (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison pour exercer votre droit de rétractation.

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour enregistrer votre demande.

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Numéro de Facture ou de Commande

Date de la commande

Article(s) concernés

Motifs de rétractation

Je déclare exercer mon droit de rétractation concernant la commande citée ci-dessus.

J'accepte le traitement de mes données afin d'exercer mon droit de rétractation. Consultez notre politique de confidentialité

Conformément aux dispositions des articles L. 223-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur le site : www.bloctel.gouv.fr.